炎炎夏日，磨商网/《磨料磨具》杂志团队代表不畏酷暑，来到了地处中原的磨料磨具大省——河南，拜访了郑州及周边城市的一些企业，郑州市双冠磨料磨具有限公责任公司是其中一站。7月6日记者有幸参观了郑州市双冠磨料磨具有限公责任公司，受到郑州双冠总经理郭彦昌的热情款待。
参观过程中，郭彦昌首先向记者简单地介绍了一下郑州双冠：郑州双冠成立于八十年代初，公司主要生产和销售各种砂轮及磨料，公司成立二十多年来，以郑州的磨料磨具市场为依托，产品覆盖了全国及俄罗斯、东南亚等地区，建立起了广泛的营销网络。
郑州双冠工厂内员工作业图
“我们在俄罗斯那边是设有办事处的。”郭彦昌表示，由于公司有深厚的历史底蕴和品牌形象，所以更加注重产品品质，公司通过精选上等原材料、优化生产工艺、完善售后服务等方式生产并改良产品，使得产品能让广大客户更满意。目前，公司旗下的双冠、削铁王、多利多、沙宝利等品牌产品深受市场赞誉。
在参观过程中，记者发现郑州双冠的一类产品中，印有“开箱有礼”几个醒目的大字，细问之下才知道原来使用该类产品的大多数客户，都处于一个劳动强度较高、环境较恶劣的状态下，为了改善客户的劳作环境，出于人文关怀，郑州双冠特意采购了一批劳保及日用品，有针对性地赠送给相关采购客户。郭彦昌表示，我们一直都恪守“质量，用户至上”的原则，希望能把好的服务送到客户手中。目前，双冠及多利多品牌产品在进行此活动。
郑州双冠 开箱有礼活动的产品
正是这种“以快速灵活为方针，千方百计满足客户的各种需要。”让郑州双冠在客户心中占据了极高的美誉度。后，郭彦昌通过磨商网呼吁广大磨料磨具同行：希望大家能够以谨慎的管理、可靠的工艺、完备的检测及训练有素的员工队伍使产品质量更加出众，从而达到提升企业竞争力的目的，而不是通过一些不良的竞争手段来获取市场，这种方法是不可取的。